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Call Agent Inbound Homeoffice 100% (w/m/d) Ihr zukünftiger Arbeitgeber Unser Auftraggeber, ein internationales Unternehmen, sucht eine engagierte und vielseitige Person für die Position als Sachbearbeiterin im Kundendienst. Das Unternehmen ist ein führender Express-Kurierdienst mit einer marktbeherrschenden Stellung in über 220 Ländern. Wenn Sie Teil eines Unternehmens sein möchten, das die Welt verbindet, dann könnte diese Stelle genau das Richtige für Sie sein.
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Ihre Aufgaben Als Sachbearbeiter Kundendienst sind Sie bestrebt, die Bedürfnisse der Kunden frühzeitig zu erkennen und den bestmöglichen Service zu bieten. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören
Entgegennahme von telefonischen Kundenanliegen
Selbstständige Bearbeitung von komplexen Kundenanliegen
Täglicher Kundenkontakt, Betreuung und Pflege im CRM-System
Eckdaten
Ort: 4132 Muttenz BS
Start: per sofort
 
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Wir bieten Als Mitarbeiter in diesem Unternehmen arbeiten Sie in einem Umfeld, das mit den Zertifizierungen "Top Employer Institut" und "Great Place to Work" ausgezeichnet wurde. Hier wird die Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitern gelebt und Sie können sich auf ein angenehmes Arbeitsklima freuen
Arbeit im Schichtbetrieb
Homeoffice 2 Tage pro Woche
Sie können aus unserem Fonds () für Ihre nächste Weiterbildung, finanzielle Unterstützung erhalten. Wir unterstützen Sie dabei, wie Sie Ihr Gesuch einreichen können
Ihr Profil
Deutsch als Muttersprache
Sehr gute Englischkenntnisse und gute bis sehr gute Französischkenntnisse
Gute PC-Anwenderkenntnisse, Erfahrung im Kundenkontakt
Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und Qualitätsbewusstsein
Freude am telefonischen Kundenkontakt
#Callcenter #Inbound #CallAgent #Fachmann/-frauKundendialogEFZ #TopJob
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Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Mehr über uns erfahren Sie unter www.umano.ch
UMANO AG Dienerstrasse 12 8004 Zürich Tel: 044 4190 90 00