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Du bist die zentrale Anlaufstelle für Projekt- und Spezialanfragen im Bereich Communication, um sicherzustellen, dass unsere Partner und Integratoren stets einen erstklassigen technischen Kundensupport erhalten. Dann könnte diese Rolle genau das Richtige für dich sein!
Das erwartet dich

In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Analyse und Beratung von Kundenanforderungen auf Integratoren- und Partnerstufe. Diese Beratungen finden telefonisch, inhouse sowie extern beim Kunden oder Partner vor Ort statt
Du wirst eng mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und massgeschneiderte Lösungen anzubieten, die ihren Anforderungen gerecht werden
Als technischer Ansprechpartner für unsere Vertriebspartner und Systemlieferanten bist du die zentrale Schnittstelle für technische Anfragen und Unterstützung bei der Implementierung unserer Produkte
In enger Zusammenarbeit mit dem spezialisierten Vertrieb ist es deine Aufgabe, die Verkaufspreise und Margen für Projekte in deinem Fachbereich festzulegen
Du bist verantwortlich für die Beteiligung an der Evaluation neuer Lösungen und Lieferanten sowie deren Hersteller und Zertifizierungen
Als Verstärkung für unser PBX Support-Team unterstützt du sowohl im Pre- als auch im Postsales-Support für PBX-Systeme
In deiner Verantwortung liegt die Koordination der Reparaturfälle
Abschliessend umfasst deine Rolle die Koordination und Unterstützung interner und externer Trainer für technische System-Workshops
Das bringst du mit

Umfassende Expertise als Telematiker (Installationen, Programmierung, Support von PBX-Systemen) vorzugsweise auf Unify und Mitel oder ähnlichen Systemen
Abgeschlossene technische Grundausbildung im Fachbereich mit gutem Know How im der Telekommunikation
Du verfügst über profunde Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft-Produkten
Kommunikative und teamfähige Persönlichkeit mit Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerk und VoIP
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch und Italienisch von Vorteil
Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?
Eveline Icobas steht dir gerne telefonisch oder elektronisch zur Verfügung.
+ 41 62 544 36 40
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Über uns
Alltron ist der starke Partner für den Schweizer Technologie-Fachhandel. Als Arbeitgeber bieten wir ein offenes und hilfsbereites Umfeld, in dem Mitarbeitende ihre Talente einbringen, mit grossem Gestaltungsfreiraum wirken und entfalten können. Wir fördern unsere Mitarbeitenden, damit wir Herausforderungen meistern, weiter wachsen und Erfolge feiern. So machen wir unsere Handelspartner gemeinsam Tag für Tag erfolgreicher. Der Distributor ist wichtiger Teil der Competec-Gruppe, die über 1300 Mitarbeitende beschäftigt und 2023 einen Umsatz von rund 1,14 Milliarden Franken erzielt hat.
Die Competec-Gruppe sucht ständig qualifizierte Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen. Ein spannendes Geschäftsumfeld und interessante Zusatzleistungen machen die Competec-Gruppe zu einem attraktiven Arbeitgeber, der 2016 sogar mit dem «Swiss Arbeitgeber Award» ausgezeichnet worden ist.